Trong ứng dụng: mục Trợ giúp (hướng dẫn sử dụng, báo lỗi và đề xuất). Qua email: insight@kaistrategylab.com.
Chúng tôi trả lời trong tối đa 2 ngày làm việc; các sự cố khiến không dùng được dịch vụ được xử lý ưu tiên.
Các đề xuất cải tiến mà chúng tôi thực hiện sẽ được thưởng KaiCoins vào tài khoản của bạn. Phần thưởng được ghi lại trong lịch sử biến động của bạn.
Giao diện của Kai Insight có sẵn bằng 14 ngôn ngữ. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh; nếu bạn viết cho chúng tôi bằng ngôn ngữ khác, chúng tôi vẫn trả lời, với sự trợ giúp của công cụ dịch.