داخل التطبيق: قسم المساعدة (دليل الاستخدام والإبلاغ عن المشكلات والاقتراحات). وبالبريد: insight@kaistrategylab.com.
نردّ خلال يومَي عمل كحد أقصى؛ والمشكلات التي تمنع استخدام الخدمة تُعالَج بأولوية.
اقتراحات التحسين التي ننفّذها تُكافأ بـ KaiCoins في حسابك. وتُقيَّد المكافأة في سجل حركاتك.
واجهة Kai Insight متاحة بـ 14 لغة. أما الدعم فنقدّمه بالإسبانية والإنجليزية؛ وإن راسلتنا بلغة أخرى أجبناك كذلك، مستعينين بالترجمة.