KKai Insight
Ceci est une traduction de courtoisie, fournie pour votre confort de lecture. Seule la version espagnole de ce document a valeur juridique et prévaut en cas de divergence. Voir la version espagnole

Fourniture du service

Activation

Kai Insight est un service numérique : il n'y a aucune expédition physique. L'offre gratuite s'active à la création du compte. Les offres payantes et les packs de KaiCoins s'activent automatiquement dès que la passerelle confirme le paiement, normalement en quelques secondes, parfois en quelques minutes avec les moyens de paiement locaux.

Ce que vous recevez

Un accès immédiat aux fonctions de l'offre achetée et, si vous avez acheté des KaiCoins, le solde crédité sur votre compte. Nous vous envoyons un reçu par e-mail pour chaque paiement confirmé.

Si vous avez payé et que votre offre ne s'est pas activée

Revenez à la page de l'offre : la vérification est relancée d'elle-même à son chargement. Si l'activation n'a toujours pas eu lieu au bout de 30 minutes, écrivez-nous à insight@kaistrategylab.com avec le justificatif et nous le résolvons en priorité ; si le paiement ne peut pas être confirmé, nous le remboursons.

Prérequis

Il vous suffit d'un navigateur moderne et d'une connexion à Internet. Kai Insight fonctionne sur mobile et sur ordinateur, et peut être installé comme application.

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